服务价值
产品优势
交付流程
层级帮扶
定制模板
服务方式
调研保障
Q
嗨探能解决什么问题？
解决企业门店数量多、覆盖广、周期长、反馈慢等
考核管理问题
01
降低考核成本
减少在时间、人力、差旅及管理等方面的考核开支
02
让巡检更有效
避免“剧本式迎检”，让每份调研报告客观、真实
03
让调研更公平
解决因考核人员固定、标准不一、力度不同而导致的公平性问题
04
让反馈更及时
克服门店多、分布广带来的巡检困难，缩短反馈周期，提升反馈效率
05
倾听顾客心声
让企业听到更多来自消费者的真实反馈，帮助门店提升品牌口碑
为什么选择嗨探？
真实神秘顾客+线上化数据整合分析，
调研安全，可靠
神秘顾客调研流程闭环
定制化探店报告
平台+服务一体化
AI+人工复审
神秘顾客真实体验
神秘顾客调研流程闭环
一站式神秘顾客调研流程闭环，步骤清晰、运营高效
企业搭建需求模板，APP就近分配神秘顾客真实到店暗访
暗访后撰写调研报告等所有操作线上闭环
行业从业经验5年以上的专业团队审核报告
数据平台云保留，全程流程环节可追溯
嗨探神秘顾客
够真实真人神秘顾客线下打卡探店
全程录音+拍摄+记录，内容100%可追溯
够公正神秘顾客皆有系统性培训
第三方视角探店，拒绝主观因素影响含水报告
够效率结合企业门店位置就近安排神秘顾客
调研后3~5个工作日提交反馈报告
够方便外部报告+神秘顾客调研报告
所有数据统一汇总数据平台，随时调用查阅
够专业背靠国内知名连锁服务企业
懂行业，懂考核
其他第三方调研机构
不够真实
机器人打卡
网评杜撰内容，报告结果模糊
不够公正
顾客普通
无神秘顾客从业经验，内容深度不够
效率较低
探店
写报告+修正+复审，时间周期长
不够方便
数据不准确，不清晰
没有数据沉淀中心，内容冗杂繁乱
不够专业
非连锁行业
调研机构，细节把控弱
服务流程清晰，有迹可循
定制模板、下发任务、撰写报告、
结算佣金等操作全部线上落地，流程可追溯
一份报告，贯穿企业管理层、运营层、执行层
一份报告，贯穿企业管理层、
运营层、执行层
让总部实时掌握门店动态，让门店迅速定位并改进运营薄弱环节
让总部实时掌握门店动态，
让门店迅速定位并改进运营薄弱环节
定制化调研模板，满足你的经营业态
根据企业经营现状及业态属性，选择适配当下的调研模板
根据企业经营现状及业态属性，
选择适配当下的调研模板
两种服务方式，解决当下需求
神秘顾客代运营-项目整包
适合企业
门店数量少，无神秘顾客运营经验、运营未形成流程化管理、结果不知如何运用
服务细节
嗨探全程陪跑，搭建考核模板→探讨考核客群→规定考核时间→分析考核结果→落地经验分享
产品优势
将神秘顾客调研项目托管，企业定期验收交付报告，并且按周期复盘，所有调研环节均由嗨探落地
神秘顾客自运营
-CEM系统
六大亮点，只为交付一份满意的报告
500000+份报告交付经验，自有嘉宾保障
平台化管理
系统化管理用户，软件实时监控，入门培训筛选，匹配评分淘汰机制
精准匹配嘉宾
根据商圈模式及考核痛点精准匹配用户，保证访客的专业、灵活度和神秘性
报告审核
三次审核校验把控质量，保证每份报告的真实性和专业性
防伪预警机制
嘉宾实名制+人脸识别，所有报告由真人交付，拒绝机器刷单
职业化培训
访客轮换，专业性培训，屏蔽企业员工同品牌同门店时间间隔，专业、标准
定期评估及淘汰
定期对神秘顾客进行评估，淘汰不合格的嘉宾，保留高质量的神访嘉宾
企业信息
公司地址
上海市闵行区东兰路320号牌楼智谷3号楼
巡店咨询电话
18829269153
嗨探咨询电话
18964465096
简历投递
xiahuan@wehichina.com
嗨探B端官方公众号
巡店官方公众号
请填写真实信息
我们将在1个工作日内联系您
在线
咨询