三大核心产品，做得「精」比做的「全」好
从前端调研到整改落地，打通全流程数据闭环，驱动业绩持续增长
神秘顾客-调研服务
隐形监督员，真实体验，精准反馈门店服务短板
助力企业高效考核
减少时间、人力、差旅等开支
真实暗访，捕捉门店服务漏洞
100万+真实消费者全国覆盖
巡店系统-SaaS服务
巡检全流程管理，实现人、任务、数据闭环协同
数据平台-智能分析
融合多源数据，AI深度挖掘，赋能管理决策
7年调研经验，真正理解企业痛点
考核只是手段，发现问题才是关键
800+企业，10+个业态场景，满足不同业态调研需求
致力于帮助连锁服务业提升顾客口碑
正餐
快餐&茶饮
火锅&烧烤
本地生活
正餐
湘菜、本帮菜、川菜、西餐、新疆菜、潮汕菜粥等...
莆田全球门店90+，覆盖不同区域
企业痛点
1. 不清楚如何平衡各门店之间服务水平
2. 不知道如何获取顾客真实的体验反馈
3. 顾客对品牌的归属感比较薄弱
合作效果
与嗨探合作后，不仅门店服务质量有较大改善，外部调研考核也形成体系化，达成调研质量和数量的同步提升，能够全方面收集顾客真实体验反馈。
60000+门店正在感受嗨探带来的改变，
听企业与嘉宾如何评价嗨探众多知名企业的选择，与企业共同成长
快餐茶饮
零售
本地生活
正餐
对标行业头部，业务覆盖全国
帮助企业快速，安全，高效，真实客观的做好门店调研
300+城市全国业务均可覆盖
嗨探总部位于上海，并在北京、上海、沈阳、广州、西安、长沙等8个地区设有办公地点，业务支持全国
选择嗨探的5个理由
贯穿客户考核层面，促成客户成功
服务成熟
企业1对1定制解决方案
- 融合服务、数据与调研
- 提供一站式考核解决方案
- 助力企业高效决策
交付保障
100万+消费者真实调研
- 全国300+城市均衡覆盖
- 灵活匹配嘉宾到店调研
- 3-5个工作日交付考核报告
服务及时
专属运营团队24h支持
- 0-1搭建神秘客体系
- 快速诊断门店问题
- 业务团队协同实时监督调整
案例多元
10+业态服务经验
- 深耕餐饮、零售、酒店等多业态
- 合作企业累计超800家
- 深度合作绿茶、熊喵来了、西贝、七欣天等头部企业
技术支持
数据平台赋能信息化建设
- 无缝集成多源数据
- 依托阿里云实现数据永久留存与安全保障
ISO27001
信息安全管理体系认证
ISO20000
信息技术服务管理体系认证
企业信息
公司地址
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